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潞安化工集团漳村矿综采队: “服务职工清单”解除职工“后顾之忧”

2023-08-17 17:00:56 来源:潞安化工集团     点击: 字体:
      “综采队吧,我是孟军民的家属,刚才我去买菜时,粗心大意将钥匙锁在家里了,能否帮助我把我老公的钥匙送来呢?……”8月10日中午十二时,漳村矿综采队“服务职工调度台”一阵急促的电话铃声响起,此时正在调度台值守的余喜栋,在接到这一紧急求助电话的第一时间,就安排专人及时提供了帮助。  
      支部工作好不好,职工满意度是一项重要的衡量指标。今年以来,漳村矿综采队为了确保让每一名职工都能够“安心 、静心、专心”上岗,紧紧围绕着破解职工后顾之忧这一主线,创新性的提出了服务职工清单的概念。他们通过制定“服务职工清单”,搭建起了“服务职工调度台”,建立了“服务职工调度台账”并安排相关人员全天24小时值守,为职工及家属提供全方位的帮扶和救助。 该“服务职工清单”,主要包括家政类、事务类、应急类等6个方面20余项服务内容。综采队职工在无法解决生产、生活困难时均可在第一时间求助于队组。截止今年8月中旬,该队已经先后为职工提供各类服务和帮助520余次。“服务职工清单”的推出不但理顺了职工的思想情绪,化解了工作与生活之间的矛盾,更为队组安全生产创造了良好的条件。(牛燕平)

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