岳阳楼区东风湖社区：心系居民解难题小区环境换新颜

2024-06-26 22:30:16 来源：点击：字体：大中小

（通讯员/谭亦皓）“感谢你们尽职尽责为小区居民办实事，环境变了样，大家心里都非常高兴。”6月25日，岳阳楼区岳阳楼街道东风湖社区外滩花园小区业委会代表到东风湖社区送锦旗，感谢社区党员干部心系居民、办实事、解难题，将小区环境问题尽快解决了。
今年4月下旬，东风湖社区接到了一则来自所辖外滩花园小区的居民投诉，反映2022年间，一施工公司在道路工程施工过程中不慎将外滩花园小区围墙、小区排污管造成了损坏，污水直接流到了道路上，散发着恶臭。事发后施工方也出具了书面承诺，承担责任。但问题至今都没能解决，周边居民都投诉好几回了。
接到投诉后，社区书记彭志鹏前往现场了解情况，看到现场杂乱不堪，围墙被损坏，绿地草皮也没了，还人为倾倒了建筑垃圾。感到投诉人反映情况属实。
彭志鹏当即打电话对接施工方负责人，约他至物业办公室协商，负责人一开始还是推脱，不情愿修复。彭志鹏晓之以理、动之以情：“你看外滩花园小区的居民，大夏天的还要关着窗户怕臭水的臭气，换了你，会是什么心情？再一个，这个臭水到处流也形象市容市貌.外面破损的围墙也存在安全隐患。”渐渐地，施工方负责人也意识到了问题的重要性，承诺在10日内完成对围墙及管道的修复。
之后的每一天，彭志鹏都会前往现场查看，督促修复进展情况。10日内，施工方如约完成了围墙及管道的修复。映入眼帘的是，外滩花园小区3栋围墙灯修复好了，坑填平了，铺上草皮。
彭志鹏接过业委会代表赠送的锦旗说道，锦旗既是对社区工作的肯定，更是激励和鞭策，下一步，社区将持续聚焦居民群众的“急难愁盼”，脚踏实地解决好，不断提升居民群众的获得感，幸福感，安全感。

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