保障房是保障民生福祉的重要基石,保障房的管理直接关系到广大居民的切身利益与幸福感,面对当前保障房管理中的复杂挑战,长虹保障房管理所勇于探索、积极创新,携手公安、交管、消防部门及街道社区、小区物业服务企业五方力量,开辟出了一条六方联动、协同共治的保障房综合管理新路径,这一创新路径的提出,是长虹所进一步深化为人民服务这一宗旨的坚实体现。
一、搭建平台,六方协商共同出智
构建一个高效、便捷的交流平台是推动多方协作的关键,为加强保障房小区的联合共治,长虹保障房管理所联合濂溪区公安分局、市公安交管支队第三大队、濂溪区消防救援大队、街道社区、长虹所片区各小区物业服务企业,搭建起了“长虹保障房片区综合治理联动群”这一有效的线上交流平台,确保了联动共治的六方主体,能够在同一个平台上进行沟通与合作,实现了信息的共享与资源的整合。在这一平台中,六方主体采取有疑难问题“线上一起谈”和有紧急问题“线下快速办”的工作方法,共商共建,为解决群众问题共同出“智”,用集体的智慧解决复杂的疑难问题。
二、细化分工,为民服务各尽其责
在平台搭建的基础上,长虹保障房管理所进一步明确了六方主体在综合治理中的职责和分工,作为主要管理部门,房管所负责保障房的日常房屋管理与协调,确保保障房资源合理利用;公安部门维护保障房小区的治安秩序,致力于保障社区安全;交管部门负责保障房小区的交通管理,确保交通顺畅和居民出行安全;消防部门负责消防安全的检查与监督,提高居民的消防安全意识和自防自救能力;街道社区协助解决居民的生活问题和矛盾纠纷,以促进邻里之间和谐相处;物业负责小区的管理维护,以改善小区居民的居住环境。通过细致化分工,保障房小区管理中疑难问题得以层层推进、有效解决,各方力量紧密结合形成了一个高效运转的管理体系。
自联动共治工作开展以来,六方力量紧密围绕长虹保障房管理所片区的保障房管理工作,开展分工与协助,形成了强大的治理和管理合力。接下来,长虹所将持续深化六方联动共治机制,不断创新工作方法,提升为民服务水平,全力打造一个更加安全稳固、和谐融洽的保障房生态环境。
作者:罗会青、信息员 淦克红
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